400 8877 001消費者研究
時間：2019-08-01 11:30:55 閱讀：5921 整理：武漢市場調查公司
研究定義
消費者研究是了解消費者在購買前，購買中以及購買后一系列行為習慣的研究，該項研究可以提供有關消費者的使用和購買習慣，以及對產品和品牌的態度方面的信息，也可以提供各品牌在市場上的競爭態勢方面的信息。全面的點對點消費者洞察，能協助企業做出更快速、更明智、更適宜的決策，從而實現業務增長。
研究目的
了解消費者消費習慣，挖掘消費痛點，尋找市場機會。
了解消費者群體特征，對消費者進行群體畫像。
評估企業品牌、產品、服務市場競爭力。
指導企業在產品定位、市場細分、渠道建設、差異化精準、價格組合、精準營銷等方面提供科學依據
研究內容
1、消費現狀
購買什么產品和品牌
在什么渠道購買產品
購買數量是多少?
花多少錢購買?
通過什么渠道購買?
2、消費驅動力
購買的目的是什么?
購買驅動力是什么?
看重哪些功能?
3、消費期望和關注
哪些潛在需求未被滿足?
哪些需求不完美?
期望有哪些改進?
最關注的因素是什么?
4、媒介渠道
通過什么媒介渠道了解產品信息
5、消費者背景資料
年齡、收入、性別、職業等
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